心塞买到星期狗怎么办消委支招

跟着渐渐的变多的“铲屎官”养殖猫猫狗狗，一些不良商贩借机使用“星期狗”投机。所谓的“星期狗”，是指卖家在明知宠物狗患病的状况下，经过为其打针血清或强心针等药物将其伪装成健康宠物出售，顾客买回家后不到一个星期就病发身亡。

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近来

市消委会接到不少关于

“星期狗”的投诉案子

现经过事例为您回答

买到“星期狗”后

怎么经过法令途径进行维权

事例简介

王女士在某宠物店以2000元的价格购买了一只柯基，卖家口头许诺是健康的幼犬，两边签署了固定格局的购买协议（协议注明“一经离店不退、不换、不包”等字样）。幼犬带回家后的第二天开端呈现显着患病症状(打喷嚏、流脓鼻涕、咳嗽、干呕等)。王女士当即经过微信向卖家问询状况，卖家称狗狗比较娇贵，刚到新环境或许不适应，过几天就好了。而第四天，狗狗仍又吐又泄，王女士带到宠物医院查看后，医师确诊狗狗是犬瘟中期。第五天，狗狗医治无效逝世。

职责剖析

一、“星期狗”卖家需求承当违约职责

事例中王女士与宠物店之间建立买卖合同联系，依据《合同法》第六十条、榜首百零七条的规则，出卖人应当照实奉告买受人标的物（宠物狗）的实在状况，交给的标的物（宠物狗）时应当担保其瑕疵。王女士从购买小狗到榜首次发现宠物狗发病的距离极短，结合宠物医院的确诊成果及病毒的潜伏期，能够推定宠物店在明知小狗患有细微、犬瘟等疾病的状况下仍出售宠物犬，该行为已构成违约，王女士能够恳求宠物店交还购买宠物的费用。

别的，王女士为医治小狗而付出的医疗费用，归于《合同法》榜首百一十三条规则的因违约形成的丢失，因而王女士能够要求宠物店补偿。

二、“星期狗”卖家需求承当损害补偿职责

宠物店成心隐秘王女士宠物狗患病的行为已构成诈骗，王女士除了能够追查对方的违约职责，还能够依据《顾客权益保护法》第十一条、第五十五条的规则要求宠物店添加补偿其遭到的丢失，即补偿6000元（购买宠物狗费用的三倍金额）。

市消委提示

市消委主张各位顾客购买宠物狗时，要留意以下事项：

一、事前防备

顾客必定要到有资质的和诺言好的宠物店消费，最好能记载下宠物店的主体资料信息（如营业执照、实践经营者姓名、负责人联系方式等），便于今后呈现一些显着的反常问题，需申述时能快速承认被告信息。

二、事中警觉

1、购买宠物时与卖家签定书面合同，提早约好两边的职责和职责。在实践买卖过程中，卖家供给的购买协议往往是格局合同，约好“一经离店不退、不换、不包”等字样。这样的格局合同其实便是卖家作出扫除或约束顾客权力，减轻和减免经营者职责，加剧顾客职责等对顾客不公平、不合理的规则，是典型的“霸王条款”，该协议条款无效。

2、让卖家将宠物过往的疫苗打针、驱虫记载、血统证明等列出来，而且保存相应的付出凭据（如发票、转账记载），以便日后发作问题时维权。

3、付款后，最好当即与卖家一起前往第三方宠物医院对宠物做一个体检。像细微、犬瘟这些病毒都有潜伏期7-14天的潜伏期，从外观上难以发现，需求经过专业检测。

有必要留意一下的是，有部分宠物店为了尽最大或许防止顾客过后“找麻烦”，在购买时与顾客签署《领养协议》，宣称宠物是“免费”，一起强制顾客在店内购买大额的宠物粮食、宠物用品，名为“领养”，但实为“购买”，这样的行为实践上构成诈骗，且该领养协议一般会注明不利于保护顾客权益，顾客要警觉。

三、过后维权

宠物狗买卖胶葛中，关于宠物狗是否“星期狗”的确定对顾客而言存在举证困难，因而在发作问题时有必要固定好相关的依据资料。包含：

购买记载、购买协议等，以证明买卖两边有实在的买卖联系。

医院对宠物狗的确诊记载、医药费发票等，以证明宠物狗短时间内逝世。

宠物狗发病后的与卖家的交流记载。

卖家确保宠物狗健康、现已打针疫苗等的宣扬图片、广告词等，以证明卖家宣扬与实践不符合，涉嫌虚伪宣扬。

搜集细微、犬瘟这些病毒的发病周期、病理状况。

假如宠物店呈现虚伪宣扬、诈骗、误导消费、霸王条款等违法违规行为时，及时拨打12315电话投诉。

顾客在本身权益遭到侵略时

应学会保存相关依据

及时进行告发投诉以保护本身合法权益！