网购的宝宝辅食机忽然炸了客服赔五包湿巾

生完小宝物

家里要增加的东西那可多了去

巨细各类母婴产品

统统需要来相同才行啊！

广州花都曾女士

为了宝宝的三餐特别买一台辅食机

本想制造便利些

成果却被它搞得心境“乌烟瘴气”

究竟发作什么事了？

上一年8月份

曾女士在一家母婴品牌淘宝旗舰店

花了198元买了

一部多功能宝宝辅食机

在收到货后

曾女士发现辅食机有一些瑕疵

便先后两次进行替换

直到10月份

她才开端正式运用这台辅食机

12月20日

曾女士准备用辅食机给宝宝

做一道淮山泥

可是辅食机发动没一瞬间

意外却忽然发作

机身容器上的玻璃爆裂

里边的食物也溅得处处都是...

咋回事？这个质量...

曾女士也因而被划破了手

随后她把状况

反映给了淘宝旗舰店的客服人员

针对这起意外

客服人员表明：可能是外力形成的

在意外发作后

他们也给曾女士三种补偿计划

店肆能够在不寄回产品的状况下，交还198元的货款；

赠送匍匐垫

200元优惠券加五包湿巾。

不过曾女士却以为

尽管意外没有形成她和孩子受伤

可是作为知名品牌

旗舰店应该承当相应的职责

所以她的诉求是

店家能够亲身致电向自己抱歉

并补偿10倍货款

可是此前，两边一向洽谈未果...

就这起意外

记者随后也致电该品牌了解状况

工作人员表明

他们会与曾女士活跃交流

给出一个满足的答复

关于这件工作，律师表明

依据顾客权益保护法，经营者供给产品或许服务有诈骗行为，顾客可索赔三倍货款。而食物安全法规则，涉事产品不符合食物安全规范，顾客可要求十倍补偿。

不过针对这件工作

律师以为顾客如果有满足依据

证明商家有诈骗行为

不然只能依照三包方针进行退换保修

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一听到母婴产品

信任邻居们首要想到是安全问题

成果你的产品

却连最基本的安全都确保不了

DV君提示各位宝妈

在挑选产品时，记住要货比三家

多一些参阅

这样才能够防止吃哑巴亏~