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美联航事件引发众怒深扒黑历史 网友:请以人民的名义抵制

放大字体  缩小字体 2018-04-03 21:41:39  阅读:4599 来源:本站原创作者:向鼎
美联航事件引发众怒深扒黑历史,网友:请以人民的名义抵制。事件的前因后果,早已在全球互联网上铺天盖地了,想必大家也都已经知道了。网友们纷纷打抱不平,要求以人民的名义抵制美联航。并且挖出美联航的许多黑历史,这些不公平待遇你遭遇过吗?对于此次事件你又有什么看法呢?

4月9日晚在芝加哥机场,美联航一班从芝加哥飞往路易斯维尔的飞机超载售票,当时美联航表示,如果有人愿意换乘第二天下午3点的航班,他们愿意补偿其400美元和当晚的住宿,但是没有乘客愿意改签。当乘客们登上飞机(UnitedFlight3411)后,美联航机组又说需要4名乘客下飞机,因为有4名美联航雇员需要搭乘这班飞机。在仍然无乘客自愿改签的情况下,美联航称将改为补偿800美元,并由电脑“随机”选出四名乘客强制改签。

被选中的四名乘客有两名接受了安排,另两名是一对亚裔夫妻。这对亚裔夫妇在被抽中后拒绝换乘。其中男方表示自己是医生,第二天一早有病人,并试图给自己律师打电话。结果美联航叫来了三名警察进入机舱,暴力将这名男乘客拖出机舱。有同机乘客用手机拍摄了视频。在视频中,这名乘客在被拖拽时发出了剧烈的惨叫。他先是被从座椅上拖拽到地上,接着被两名工作人员拽着手臂在地上拖着出了机舱。

“我被选中,因为我是中国人”!

在拉扯过程中,这名华裔医生的脸部受到了撞击,从画面可以清晰的看到,嘴角有着明显的伤口。大约十分钟之后,这名满脸是血的华裔医师又跑回机舱,他情绪失控的紧紧抓着栏杆,大喊:“我要回家!”据报道,在之后的争执过程中,这名华裔医师大叫:“我被选中,就是因为我是中国人”!但之后却又有人为执法人员的暴行摇旗呐喊:“干得好!加油!”引发舆论和众怒。这起合法乘客遭到强制驱离下机的事件,发生当时不少乘客立即在社群媒体公布现场拍摄的状况,立即引发网络热议,大批网友指责联航手法粗暴,有网友形容联航已陷入一场公关危机。不少有过相同遭遇的中国网友纷纷表示:就在上个月,联航也因为要求2名穿着紧身裤的少女更换衣服,引发舆论风暴。美联航道歉,却避重就轻,缺少诚意!

对于这起引发网络强烈抨击的风波,联合航空公开表示:“从芝加哥飞往路易斯维尔的3411航班超额预订。我们的团队在寻找乘客自愿放弃登机后,一名乘客不愿自愿离开。我们于是出动执法人员到登机处。我们对超额预订的情况感到抱歉。”随后,美联航的CEO也针对此事件评论称:“这次事件让公司所有人都非常沮丧。很抱歉我们需要重新安置这几位乘客。公司会直接联系那名男乘客来解决这个问题。”这位CEO对暴力行为的描述是“很抱歉我们需要重新安置这几位乘客”。这一句话直接引发了网友的愤怒。敢情你们家重新安置乘客,是殴打对方并送进医院还不公开道歉吗???

从这条公告看起来,美联航只是对超售表示道歉,并没有对被暴力对待的乘客道歉。美联航的回应使得公众更加不满,在社交媒体上,大量网友表达了以后拒绝乘坐美联航的态度。也有不少网友对美联航电脑“随机”选出的刚好是亚洲人表示怀疑。

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目前,联航航空方面回应:他们对此事道歉,工作人员正与有关单位积极配合中,同时也对整起事件展开内部调查。实际上,超额预订并不是非法的,几乎每家航空公司都会采用这种手段来提高收入。之所以会成惯例,那可是有原因的。在航空公司的实际运营中,有很多买了票的乘客在起飞前退票、改签或者因迟到误机。虽然,航空公司会收取一些费用作为补偿,但如若飞机上座率不高,有票没有卖出去是很大的浪费和损失。因此,为了更好的盈利,超售的方法便应运而生。简单来说就是,卖出比航班总座位数多的机票。超额预订并不一定意味着已购客票的旅客无法乘机,一般来说,持有选定好座位号的有效客票的旅客,在绝大多数情况下都能正常飞行。然而,在特殊情况下,可能由于客满的原因,造成个别旅客无法登机。对未成行的旅客,航空公司将酌情采取弥补措施。

国外航空公司在发生超额载客的情况时,会立即征集志愿者“让座”,改签航班,并给志愿者十分丰厚的补偿金。目前,国外航空公司的超售比例在3%左右。虽然,机票超售是一种“国际惯例”的操作,但是这种损人利己的潜规则不能伤害消费的利益,更加不能用如此暴力的手段来强行拖拉乘客下飞机。

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